近日,紹興銀行路橋支行舉辦了“3·15”消費者權益保護“行長接待日”及“企業大走訪”活動。

活動現場,支行主要負責人與客戶“一對一、面對面”交流,傾聽并征詢客戶對金融服務的意見及建議,同時耐心解答了客戶的疑問。王行長表示,工作人員要繼續發揚“以客戶為中心”的服務精神,持續優化服務措施,提升服務水平。紹興銀行將持續踐行“金融為民”的服務理念,深入推進“行長接待日”活動,營造“人人懂消保,人人參與消?！钡臐夂穹諊?。

此外,行領導帶頭走訪合作企業,傾聽客戶對紹行產品、服務等方面的建議,同時向客戶普及了金融消費者八項基本權利和防范電信網絡詐騙等金融知識,幫助提升消費者的風險防范意識和自我保護能力,遠離非法金融活動。

此次活動是一次小范圍的集中式宣傳,在一對一面談的過程中能更有效地讓社會公眾進一步了解消保知識,提高公眾維權意識,滿足客戶需求,為營造良好的金融環境發揮了積極的作用。

紹興銀行路橋支行

圖文:余靜

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